商品について
- Q完売作品の再販リクエストはできますか?
- A過去に製作したものは、材料が揃えば再度製作可能です。お気軽に問い合わせください。
- Q注文から納品までどれくらい時間がかかりますか?
- Aすでに完成しているものは、ご注文確定後、2~3営業日以内に発送いたしております。
(土日祝は除く)
カスタムオーダーのドールは1週間から10日前後です。受注状況により、前後する可能性がありますので、メールにてお返事いたします。
配送について
- Qお届け地域について教えてください。
- A日本国内全国へお届けいたします。
- Q
- A
返品・交換について
- Q商品を返品したい
- A商品が不良品の場合、または誤配送の場合のみ、返品をお受けいたします。お客様都合での商品の返品は承れません。あらかじめご了承ください。
- Q商品を交換したい
- A商品に不備があった場合のみご対応させていただきます。誠に申し訳ございませんが、お客様のご都合による交換は出来かねます。あらかじめご了承ください。