商品について

Q完売作品の再販リクエストはできますか？
A過去に製作したものは、材料が揃えば再度製作可能です。お気軽に問い合わせください。
Q注文から納品までどれくらい時間がかかりますか？
Aすでに完成しているものは、ご注文確定後、2～3営業日以内に発送いたしております。 (土日祝は除く) カスタムオーダーのドールは1週間から10日前後です。受注状況により、前後する可能性がありますので、メールにてお返事いたします。

配送について

Qお届け地域について教えてください。
A日本国内全国へお届けいたします。
Q
A

返品・交換について

Q商品を返品したい
A商品が不良品の場合、または誤配送の場合のみ、返品をお受けいたします。お客様都合での商品の返品は承れません。あらかじめご了承ください。
Q商品を交換したい
A商品に不備があった場合のみご対応させていただきます。誠に申し訳ございませんが、お客様のご都合による交換は出来かねます。あらかじめご了承ください。

Information


ALOHA✾

12月12日（金）から当ショップでもご利用頂ける
＊BASE感謝祭＊クーポンの発行がスタートします！

今回は〈WEBストア〉〈PayIDアプリ〉どちらの
お買いモノにも割引できるクーポンです。

トップページにてご案内をしていますので、お買いモノ前にご利用方法などチェックしてみて下さい✾

なお12月18日からもクーポン発行の予定があるようですが、そちらは〈PayIDアプリ〉のみとなるそうです。

WEBストアをご利用の方は12/12(金)からのクーポンでお得にお買いモノをお楽しみ頂けたら幸甚です✾


お知らせは随時Instagramにて発信していきます！
ショップも宜しければ、フォローしてお待ち頂けたら嬉しいです♡

NATURALOHAナチュラロハ店主　内田智恵

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